Så bygger du en bloggpolicy för företagsbloggar
Företagsbloggen har blivit en viktig del av många företags digitala strategi. Men med möjligheterna kommer också ett ansvar. En genomtänkt bloggpolicy skyddar företaget, skapar tydlighet och hjälper bloggen att nå sina mål. Jag har själv sett hur en tydlig policy kan göra skillnaden mellan succé och misslyckande. Den här guiden ger dig verktygen du behöver.
Varför behöver ditt företag en bloggpolicy?
Tänk på bloggpolicyn som företagets karta och kompass i den digitala världen. Den hjälper alla inblandade att navigera rätt. Utan tydliga riktlinjer kan anställdas åsikter krocka med företagets värderingar, eller så kan känslig information läcka ut. En policy minskar risken för missförstånd, skapar en enhetlig kommunikation och ger trygghet. Som det framgår av information från LinkedIn, är en policy grundläggande för att nå bloggens mål.
Så sätter du mål och syfte med er blogg
Innan du ens börjar formulera policyn, behöver du fundera över: Vad vill ni uppnå med bloggen? Och vem skriver ni för? Är målet att locka till er nya talanger, precis som teknikföretaget Gojek gjorde med sin blogg? Eller handlar det om att visa upp er expertis inom ett visst område? Kanske vill ni främst generera leads, eller stärka relationen med era befintliga kunder? Lika viktigt är det att definiera målgruppen. Riktar ni er till erfarna experter, eller en bredare publik? Ju tydligare ni är här, desto enklare blir det att skapa innehåll som verkligen träffar rätt.
Konkreta och mätbara mål
Hur ska ni veta om bloggen levererar? Jo, genom att sätta upp mätbara mål. Det kan handla om att öka trafiken till webbplatsen, generera fler leads, förbättra er ranking på Google, eller öka engagemanget på sociala medier. Att mäta avkastningen på investeringen (ROI) är A och O för att kunna förbättra bloggens resultat över tid, vilket Forbes också betonar. Ett sätt att mäta ROI är att spåra antalet leads som kommer in via bloggen, till exempel genom formulär eller nedladdningar. Ett annat kan vara att titta på hur många som klickar sig vidare till era produktsidor.
Skapa en vinnande innehållsstrategi
Nu till det roliga – innehållet! Här lägger ni grunden för en blogg som engagerar och ger resultat. Er policy bör vara tydlig och specifik, men också ge utrymme för kreativitet.
Relevanta ämnen
Vilka ämnen brinner er målgrupp för? Och inom vilka områden har ni unik expertis? Gojek valde att vara öppna med sina misstag och lärdomar, vilket skapade förtroende hos läsarna. Genom att låta medarbetarna dela med sig av sin kunskap kan ni skapa en blogg som är både varierad och engagerande, något som Zooma.agency tipsar om.
Bloggens ton och röst
Hur ska bloggen låta? Ska den vara strikt formell, eller mer personlig och avslappnad? Anpassa tonen efter er målgrupp och ert varumärke. Kom ihåg att en blogg gärna får vara lite mer personlig än annan företagskommunikation.
SEO: Gör bloggen synlig
En blogg som ingen hittar gör ingen nytta. Därför är sökmotoroptimering (SEO) superviktigt. Börja med att göra en sökordsanalys för att hitta de fraser och ord som er målgrupp använder när de söker information online, precis som Invise.se rekommenderar. Använd dessa sökord i rubriker, underrubriker och i själva texten. Men tänk på att SEO inte får gå ut över läsbarheten. Texten måste alltid kännas naturlig och engagerande. Ett tips är att använda verktyg som Ahrefs, Semrush eller Googles Sökordsplanerare för att hitta relevanta sökord.
Strukturera innehållet
Gör det enkelt för läsaren att ta till sig innehållet. Använd underrubriker, punktlistor och korta stycken för att skapa en luftig och lättläst text. Det gör att läsaren snabbt kan hitta det de söker, vilket flera källor, däribland Invise.se, lyfter fram.
Den redaktionella processen steg för steg
För att bloggen ska hålla hög kvalitet och vara konsekvent behövs en tydlig arbetsgång.
Ansvar och godkännande
Vem ansvarar för att inläggen blir godkända? Vilka krav ska de uppfylla? Gojek hade ett särskilt team som granskade alla bidrag. Fundera över hur ni vill lägga upp det. Kanske ska ni ha en redaktör som har sista ordet? Oavsett, se till att skapa en tydlig publiceringsplan och fördela ansvar och roller. Det skapar ordning och reda i bloggarbetet.
Stötta era skribenter
Det kan vara en utmaning att få medarbetare att bidra till bloggen. Gojek löste det genom att erbjuda både stöd och belöningar. Hur kan ni peppa era medarbetare? Kanske genom att erbjuda skrivkurser, eller genom att ha interna tävlingar? RKJH.se betonar vikten av kommunikation och utbildning för att få alla med på tåget.
Planera innehållet med en kalender
En innehållskalender är ett ovärderligt verktyg för att planera och strukturera bloggens innehåll. Genom att planera inlägg i förväg kan ni säkerställa en regelbunden publicering och en bra mix av ämnen. Det gör det också lättare att hålla bloggen levande och intressant, vilket Forbes framhåller.
Juridiska och etiska riktlinjer
Bloggande innebär ett ansvar. Därför är det viktigt att ha koll på de juridiska och etiska aspekterna.
- Upphovsrätt och källor: Hur säkerställer ni att ni följer upphovsrättslagen? Hur anger ni källor på ett korrekt sätt?
- Känslig information: Hur hanterar ni känslig information och personuppgifter? Tydliga riktlinjer minskar risken för misstag och ökar förtroendet.
- Konsekvenser: Vad händer om någon bryter mot policyn? Tydlighet skapar trygghet för alla inblandade.
- Kommentarspolicy: En blogg är en plats för dialog, men dialogen måste ske på ett schysst sätt. Vilka kommentarer är okej, och vilka är inte det? Hur hanterar ni kritik? Socialamedier.com rapporterar om hur Apollo lärde sig vikten av en policy efter att ha fått negativa kommentarer. Var proaktiv och ha en plan för hur ni hanterar olika situationer.
Uppdatering och underhåll av er policy
En bloggpolicy är inget som skrivs en gång och sedan glöms bort. Den behöver ses över och uppdateras regelbundet. Det kan handla om att justera riktlinjer utifrån feedback från medarbetare och läsare, nya resultat, eller förändringar i lagstiftningen. Kanske upptäcker ni att vissa delar av policyn inte fungerar i praktiken, eller att det har tillkommit nya sociala medier som ni behöver ta hänsyn till. Problogger.com och Forbes betonar båda vikten av att se policyn som ett levande dokument.
Olika typer av företagsbloggar
En bloggpolicy kan behöva anpassas beroende på vilken typ av företagsblogg ni har. En nyhetsblogg kanske har ett annat fokus och en annan publiceringsfrekvens än en expertblogg, där djupgående analyser och branschinsikter står i centrum. Rockcontent beskriver hur olika typer av bloggar kräver olika strategier. Fundera över vilken typ av blogg som passar bäst för just ert företag och era mål, och anpassa policyn därefter.
Sammanfattning och nästa steg
Att skapa en bloggpolicy är ett viktigt steg mot en framgångsrik företagsblogg. Genom att definiera mål, målgrupp, innehållsstrategi och riktlinjer skapar ni en stabil grund. Kom ihåg att involvera medarbetarna, erbjuda stöd och utbildning, och att regelbundet följa upp och utvärdera policyn. En bloggpolicy är inte bara ett dokument – det är ett levande verktyg som hjälper er att skapa en blogg som stärker ert varumärke, engagerar era läsare och bidrar till era affärsmål. Så, vad väntar du på? Börja skapa er policy redan idag!